服务管理和设计（理学硕士）

为什么选择这个项目

服务及其设计和管理如何贯穿整个公共部门、第三部门和私营部门,对全球经济和社会的未来至关重要。这个创新性的新Masters方案在数据驱动的社会背景下,将服务管理和服务设计统一起来,由来自管理,设计和数据相关领域的学术专家教授。其对象是计划在私营、公营和第三部门与服务有关的领域建立职业生涯的人。它支持学生发展对其成功至关重要的关键、创造性和数据技能。与其他课程不同,这个独特的课程将服务管理和服务设计视为一个综合整体的一部分。爱丁堡大学在设计服务时不能不了解如何提供和管理服务,大学在设计服务时也不能不了解如何和为什么。从这一角度开展工作,学生将对支持其职业发展的服务管理和服务设计形成积极和关键的了解。学生将发展模拟和数字核心数据技能,并深入了解服务设计和管理的影响,探索`服务 ' 和`服务'的核心特点,了解如何设计、管理和交付这些技能,以增加消费者和用户的价值。学生将研究数据驱动社会对服务部门的影响,以及这对管理和设计服务意味着什么。课程还将让他们深入了解如何定义、创建和嵌入服务提供的价值

项目内容

• 管理

可能发展方向

• 可能发展方向：商业分析、市场研究、运营管理、项目协调、客户关系管理。

入学要求

暂未公布。

语言要求

费用

入学时间与 Deadline